Versand & Lieferung

Wir bei Teutoria möchten Ihnen ein unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien, die die Details zu Ihren Bestellungen und Lieferungen enthalten.

Bearbeitungszeit, Transitzeit & Bestellschlusszeiten

Bearbeitungszeit: Bitte rechnen Sie mit 0-2 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Transitzeit: Nach der Bearbeitung dauert die Lieferung normalerweise 9-11 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellschlusszeit: Damit Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet wird, bitte vor 16:00 Uhr (GMT+01:00) Central European Standard Time (Vienna) bestellen.
Geschätzte Gesamtlieferzeit: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 9-13 Werktagen (Montag bis Freitag) erwarten.

Versanddetails

Versandmethoden: Wir bieten Standard-Versand innerhalb von Österreich an.
Versandkosten: Alle Bestellungen profitieren von kostenlosem Versand.
Lieferorte: Ihre Bestellung wird an die Adresse versendet, die Sie beim Checkout angegeben haben.

Bestelländerungen

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@teutoria.com. Änderungen sind nach dem Versand möglicherweise nicht mehr möglich.

Verlorene oder Verspätete Pakete

Falls Ihre Lieferung verspätet ist oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@teutoria.com. Wir werden uns umgehend darum kümmern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Diese Informationen sind normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden verfügbar.

Stornierungen

Stornierungsfrist: Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines begrenzten Zeitraums stornieren, bevor sie versandt wird.
Stornierungsprozess: Um eine Stornierung vorzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@teutoria.com.
Erstattungen: Bestellungen, die innerhalb des erlaubten Zeitrahmens storniert werden, werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erstattet.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddetails beim Checkout korrekt sind. Teutoria übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die an falsche Adressen gesendet wurden. Wenn Sie eine Korrektur vor dem Versand vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@teutoria.com; zusätzliche Gebühren können anfallen.

Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den in dieser Versandrichtlinie enthaltenen Bedingungen einverstanden. Für weitere Fragen oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@teutoria.com oder werfen Sie einen Blick auf unsere Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen für weitere Informationen.

Geschätzte Versandzeiten

Bestellschlusszeit: 16:00 Uhr (GMT+01:00) Central European Standard Time (Vienna)
Bearbeitungszeit: 0-2 Werktage (Montag bis Freitag)
Transitzeit: 9-11 Werktage (Montag bis Freitag)
Gesamtgeschätzte Lieferzeit: 9-13 Werktage (Montag bis Freitag)

Kontaktieren Sie uns

Für eine schnelle Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam:

E-Mail: info@teutoria.com
Telefon: +43 670 306 1285
Adresse: Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No.1 Glenealy Central
Hong Kong